از صفر تا صد بازاریابی و فروش

+++. معامله گران حرفه ای با انجام کاری که هر فروشنده دیگری انجام می دهد شکست می خورند. آنها از روش ها و مهارت های پیشرفته تری استفاده می کنند تا خود را از سایر ارائه دهندگان متمایز کنند.

این مهارت ها به شما کمک می کند تا به عنوان یک راهنمای قابل اعتماد، مفید و همدل در مورد شرایط مشتری عمل کنید. در این مقاله می توانید مهارت ها و تکنیک های پیشرفته معاملاتی برای کاربرد آنها را مشاهده کنید.

تکنیک های فروش پیشرفته
بدون صمیمیت زیاد مفید باشید
واقعیت این است که مشتریان بالقوه دوستان شما نیستند. هر فروش یک معامله حرفه ای است و باید به همان صورت با آن رفتار شود. اما این دلیل نمی شود که با مشتریان بالقوه خود بی ادب باشید.

اما از سوی دیگر، نباید به همه درخواست های آنها پاسخ مثبت دهید، با تمام ایراداتی که دریافت می کنند موافقت کنید و به طور کلی به آنها اجازه دهید که گفتگو را در دست بگیرند. پرفروش ها این توانایی را دارند که تعادل مناسب بین صمیمیت و خونسردی را پیدا کنند. به این ترتیب آنها می توانند بدون از دست دادن کنترل مکالمه و فرآیند فروش به مشتریان بالقوه خود کمک کنند.

تکنیک های فروش پیشرفته: نکات بدون تسلط
برای رسیدن به تعادل مناسب بین صمیمیت و کسالت و بی حساسیتی، باید بتوانید نقش مشاور فروش را بازی کنید. این شما هستید که متخصص هستید. این شما هستید که می دانید در مورد چه چیزی صحبت می کنید و اکنون باید بینش هایی را که در مورد محصول، خدمات یا مشکلات دارید به مشتری بالقوه منتقل کنید. پس هدف شما نباید فقط فروش باشد.

باید از سوالات متفکرانه و مناسب استفاده کنید. با درک مشکلاتی که در حال حاضر دارند به اعتراضات آنها پاسخ سریع و کامل بدهید. روی تجارت آنها تمرکز کنید، ببینید شکایات آنها کجاست و چگونه می توانید بهترین راه حل را برای آنها ارائه دهید.

شما نشان می دهید که این نقاط رنجش را درک می کنید، از ارزش های محصول و خدمات خود کاملا آگاه هستید و در نهایت بهترین تلاقی این دو را پیدا می کنید. به این ترتیب، بدون اینکه خیلی صمیمی باشید، به مشتری بالقوه خود به صورت مفید و اصولی مشاوره می دهید.

ارزش ویژه ای برای مشتری بالقوه فراهم کنید
این چرخش تکنولوژیک در فروش به مهارت بالا بستگی دارد. اگر نمی دانید به چه کسی مشاوره می دهید، چگونه می خواهید به عنوان مشاور عمل کنید؟ معامله گران موفق از جملات و اسکریپت های آماده استفاده نمی کنند.

آنها اظهارات ارزشمندی را بر اساس شرایط مشتری بالقوه بیان می کنند. عواقب این وضعیت برای چنین مشاغلی چیست، دامنه عواقب آن چیست و چگونه پیشنهاد فروشنده می تواند این محدوده را در شرایط عالی نگه دارد؟

همه این ادعاها بر تبلیغات ویژگی های جذاب محصول یا خدمات اولویت دارند. به عنوان مثال، فرض کنید یک شرکت فناوری آموزشی راه حل طرح درس را بفروشد. این کسب و کار می خواهد محصول خود را به یک دانشگاه دولتی بفروشد، دانشگاهی که هنوز اکثر دوره ها را به صورت دستی مدیریت و مدیریت می کند. ارزش پیشنهادی نباید این باشد که "محصول ما دارای یک رابط کاربر پسند است که می تواند برنامه ریزی درسی را آسان تر کند".

در عوض، پیشنهاد می تواند این باشد: «در موسسه ای به بزرگی شما، ردیابی و هماهنگی ثبت نام به صورت دستی می تواند منجر به کاهش ثبت نام یا ثبت نام بیش از حد در برخی دوره ها شود. "برنامه ما website اطلاعاتی را در اختیار شما قرار می دهد که می توانید بخش های غیر ضروری را حذف کنید و ثبت نام های اضافی را در سازمان مدیریت کنید."

تکنیک فروش: انجام تحقیقات عمیق
البته این مهارت در دنیای نامرئی یافت نمی شود! شما نمی توانید فقط به صفحه اول وب سایت یک شرکت نگاه کنید و انتظار کسب اطلاعات ارزشمند در مورد آن شرکت را داشته باشید. شما باید اطلاعات گسترده ای در مورد یک کسب و کار، رهبری آن، صنعت آن، موقعیت آن در بازار و عملکرد فعلی آن داشته باشید.

برای انجام این کار، به تحقیقات بازار گسترده نیاز دارید. این اطلاعات می‌تواند از مطالعات موردی، انتشارات صنعتی، صورت‌های مالی عمومی، اطلاعات قبلی در مورد نحوه اداره یک شرکت و هر منبع دیگری که به شما امکان می‌دهد ببینید شرکت در حال انجام چه کاری است و با چه چالش‌هایی مواجه است، باشد.

پس از دریافت این اطلاعات، می توانید یک پیشنهاد ارزش متفکرانه و مفید تهیه کنید که در نهایت منجر به نهایی شدن قرارداد با مشتری احتمالی می شود.




آموزش فروش و جدیدترین تکنیک های فروشندگی